Rapport de la protectrice du citoyen : l’expertise des services publics au cœur de la solution, juge le SPGQ


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Le Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec (SPGQ) n’est pas surpris de voir que la protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, fait dans son rapport annuel un constat identique à celui du SPGQ comme quoi les défis contemporains importants de l’administration publique peuvent être surmontés grâce à l’expertise des services publics. Le SPGQ note également qu’au sein de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail, la pression sur ses membres les incite à exercer plus de rigidité à l’égard des travailleurs, ce qui conduit à une judiciarisation de nombreux dossiers qui brime les bénéficiaires et à un coût supplémentaire pour l’État.

Protectrice du citoyen : les plus vulnérables ont payé le prix de l’austérité


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La bureaucratie a moins souffert que les personnes vulnérables des compressions dans les services publics, a soutenu la protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, qui publiait le 29 septembre un volumineux et dernier rapport annuel après dix ans à la tête de l’institution. Un bilan dont les conclusions ont été balayées du revers de la main par le premier ministre Philippe Couillard. Il s’est dit en « désaccord » avec les constats de la protectrice. «Les discours sur les personnes vulnérables, les discours sur la solidarité, avec des finances publiques déséquilibrées et un endettement chronique, ce n’est que du vent, ça ne veut rien dire pour la population», a déclaré le premier ministre.

Rapport de la protectrice du citoyen : la CSN appelle à une profonde réflexion sur l’avenir du réseau public de santé et de services sociaux


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Les constats sévères que dresse la protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, dans son dernier rapport, en particulier en ce qui a trait à la réforme Barrette, aux soins à domicile et aux services sociaux, ne sont pas une surprise pour la CSN. L’hypercentralisation des structures, la dégradation de l’accessibilité et de la qualité des services à cause de mauvaises décisions bureaucratiques, notamment pour les plus vulnérables, sont le quotidien des 120 000 travailleuses et travailleurs du réseau public de santé et de services sociaux, membres de la CSN.

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Réforme Barrette: «nivellement par le bas», dénonce la protectrice du citoyen.

Entre vous et moi


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La semaine dernière j’ai écrit que l’Institut de recherche et d’informations socio-économiques (IRIS) avait recensé le total des compressions du gouvernement Couillard depuis 2014: 3 564 188 000$. Le lendemain de la publication de l’infolettre, la Protectrice du citoyen en a rajouté une couche. Les compressions budgétaires «ont de plus en plus d’impact» sur toute une série de services à la population, soutient Raymonde Saint-Germain. «Certains choix se sont faits au détriment des citoyens.» Ce sont en particulier les personnes les plus vulnérables qui écopent, précise-t-elle. Quelqu’un peut-il encore croire le gouvernement lorsqu’il dit que ça n’affecte pas la qualité des services?