Pendant que les projecteurs sont braqués sur les 6 000 chercheurs issus d’une quarantaine de pays qui assistent au Congrès de l’Acfas, une armée de travailleurs de l’ombre s’assure que tout roule comme sur des roulettes. Le chargé de cours au Département de management et technologie Raymond Roberge est l’un d’eux. «C’est facile puisque les gens sont super gentils, dit-il. On les renseigne, on rit et on les taquine un peu. Ça part la journée avec le sourire.»
