Résumés, conseils d’affaires, idées de stratégies, traduction, rédaction de courriels, confidences… Quelles questions posez-vous à ChatGPT et autres robots conversationnels ? Ces outils puissants sont utiles – mais ce ne sont pas « nos amis », rappellent les experts. Et si on leur en disait trop ? Les outils d’intelligence artificielle générative comme ChatGPT, Gemini ou Copilot sont très populaires au Québec. Selon l’enquête NETendances 2024 de l’Académie de la transformation numérique de l’Université Laval, un internaute sur trois les utilise. Chez les 18-34 ans, le chiffre atteint 58 %. « Il faut se souvenir qu’on échange avec une machine et non un psychologue, un médecin ou un ami », dit Laurent Charlin, membre principal à l’institut MILA. Le fait que les réponses fournies soient si précises et personnalisées peut confondre certains utilisateurs, avance Marc-Olivier Killijian, professeur au département d’informatique de l’Université du Québec à Montréal. Il rappelle que toutes les données échangées avec les outils d’intelligence artificielle générative sont « analysées, enregistrées, stockées et utilisées », en entrevue à La Presse. Elles servent à entraîner le modèle, à le perfectionner, à tester les versions suivantes. « En fait, on travaille pour eux. Le modèle d’affaires de ces entreprises est basé là-dessus : on améliore leurs produits et ils le vendent ensuite. »
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