Dans son rapport 2016-2017, présenté au Conseil d’administration le 20 mars, l’ombudsman de l’UQAM Muriel Binette fait état d’une baisse du nombre de plaintes et de demandes de consultation reçues à son Bureau au cours de l’exercice par rapport à l’année précédente. L’ombudsman a reçu 496 demandes de consultation contre 601 en 2015-2016 et 393 plaintes contre 444 l’année précédente. «Nous sommes revenus à une situation que je qualifierais de normale, dit l’ombudsman. Ce qui l’était moins, c’était la hausse importante, par rapport aux années précédentes, du nombre de demandes en 2015-2016. On note, toutefois, une légère hausse du nombre de plaintes aux cycles supérieurs en 2016-2017, en particulier au second cycle. Cela indique qu’il faut accorder davantage d’attention à l’amélioration de l’encadrement des étudiants de cycles supérieurs.»
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