Les moins de 30 ans sont quasiment nés avec un téléphone dans les mains, mais rendus à l’âge adulte, ils préfèrent laisser sonner plutôt que de répondre à un appel. Stress ou impolitesse ? Un dossier de Megan Foy dans La Presse. Leurs raisons sont variées. Un texto, par exemple, permet de répondre quand on a le temps, d’aller droit au but et de planifier son intervention. Un appel vidéo, de mieux saisir les intentions de l’autre grâce à ses expressions faciales. Mais, le téléphone… Tous ont immédiatement soulevé l’imprévisibilité de la chose. Un appel qu’on n’attend pas peut générer de l’anxiété, ou du moins, un petit stress, explique la Dre Emmanuelle Bastille-Denis, psychologue spécialisée en troubles anxieux et en troubles du sommeil. La Dre Bastille-Denis, qui fait des capsules éducatives sur sa chaîne TikTok, a par ailleurs publié une vidéo sur le sujet, qui a cumulé plus de 50 000 visionnements. Parmi les commentaires, quelques internautes confient que leur emploi ne serait pas le même s’il impliquait de s’entretenir au téléphone – ce qui n’a pas surpris la psychologue. « De façon générale, les gens qui vivent de l’anxiété peuvent essayer d’éviter leur peur », ajoute-t-elle.
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