Des centres d’appels humains pour des services publics de qualité


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Les travailleuses et les travailleurs des centres d’appels du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS) et de Services Québec pourront bénéficier du régime d’horaire variable dès le 18 janvier. Ce projet a été accepté par les membres à près de 100% lors d’une assemblée de votes. Les centres concernés sont le Centre de relations avec la clientèle de Services Québec (CRCSQ), le Centre de communication avec la clientèle (CCC) ainsi que le Centre d’assistance au placement (CAP). Ce gain est le résultat d’une série de séances de négociation qui se sont déroulées à l’automne 2017 auprès de l’employeur.

Réintégrer des milliers de personnes en emploi avec des «peanuts»


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À l’occasion de l’étude des crédits du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS), la Coalition Objectif Dignité dénonce l’insuffisance du budget consacré au soutien des personnes assistées sociales. «Les 10 millions$ supplémentaires annoncés dans le dernier budget Leitão pour le Programme objectif emploi ne compensent même pas les coupes des dernières années. Selon ce qu’on en sait, aucune nouvelle mesure n’est prévue. Nous sommes à des années-lumière des intentions du ministre exprimées dans le projet de loi 70 présentement à l’étude», de s’indigner Serge Petitclerc, porte-parole de la Coalition.

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